约翰斯·霍普金斯OnDemand虚拟护理为轻微护理问题提供便捷的医疗服务。用户可以通过移动应用程序与医疗服务提供者联系，无需预约。选择的保险计划成员可以使用此服务，承诺等待时间最短，并能够远程接受诊断和处方。符合条件的保险计划成员登录，回答与症状相关的问题，并可能需要支付医疗费用。一旦进入虚拟候诊室，患者通常需要等待七到十分钟才能与医疗服务提供者联系。医疗服务提供者将评估症状，提供诊断，并推荐必要的步骤，包括根据需要向网络药房发送处方。